台中一名賴女在草悟道附近租房，
簽約一年，月租9500元，
押金共19000元。
賴女於去年10月底時退租，
但房東點交時表示房間清理不乾淨，
女租客後來整理完，請房東點交，
房東卻神隱一個多月不回訊息，
後來房東強調自己沒有搞消失，
只是要求女租客出示
押金匯款證明後再退錢，
對此賴小姐無法接受，
將提告民事求償。

賴小姐表示：
「退租當天，
他覺得需要再清潔，
他說他之後會再來看，
他根本就是不想退吧，
就是在騙啊，
他就是想要拖，
拖到你也不想處理。」

她在前年11月入住，
一年約到期後，
和陳姓房東相約社區點交退租，
房東認為清得不夠乾淨，
問賴小姐是要自己再清還是給廠商清，
但要扣3千押金，
賴小姐後來整理完，
說好要抽空點交，
房東卻遲遲不來甚至訊息不讀不回。

賴小姐表示：
「第一個禮拜他還會說他在忙，
可能下周還會去看這樣，
但下周了，
他就說我在忙，我這周沒有辦法，
忙完再跟我講，
他就完全沒有退押金，
也沒有讀我的賴，也沒有回。」

陳姓房東表示：
「當天我在那邊現場等她，
等了一個小時，沒點交到。」

賴小姐表示，
房東不點交、不退押金，
神隱超過一個月，
有時間掛網招租但卻沒有時間回訊息，
因此發文怒轟。

陳姓房東則反控表示：
「如果她確實真的有當初匯款押金記錄，
OK 你傳給我，我馬上轉給你。」

賴小姐退租後出國，
現在人在澳洲打工，
強調房東繼續冷處理的話，
回國後將提告民事求償，討回押金。

一直以來，租屋相關的糾紛就頗為常見，
若是遇上類似情形可以怎麼處理？
會不會構成詐欺罪？

(一)民事部分

依租賃住宅市場發展及管理條例第7條第2項：
出租人應於租賃契約消滅，承租人返還租賃住宅及清償租賃契約所生之債務時，返還押金或抵充債務後之賸餘押金。

依此規定，
若是房客和房東間的租賃契約合法終止，
而沒有其他不法的情形時，
房東就應該返還押金給房客，
否則就會構成民事上的
「債務不履行」等相關責任。

至於房客對於房屋退租時
的「回復原狀」義務，
實務上通常認定只需回復到
房屋的「應有狀態」即可。
簡單的說，就是房屋租賃過後
應該要保持的樣子，
而不需要回復到和出租前一模一樣。

那若是房客並沒有違反契約或法律，
但房東故意扣押金搞失蹤可以怎麼辦？

1.提出民事訴訟，主張債務不履行
2.向房屋所在地法院聲請支付命令
3.如能證明不返還押金構成侵權，
可一併請求損害賠償

(二)刑事部分

至於刑事責任的部分，
若要向房東提出詐欺罪等告訴，
就必須證明對方在收受押金時，
就已經有故意詐欺的意思了，
才會構成相關的罪名，
但這部分可能會相對難以舉證證明。

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